剧中徐英敏（尹灿荣饰）生活拮据，原以为接下亡母留下的的士后，便可以和奶奶展开新生活，未料遭到失忆女鬼姜智贤（方珉雅饰）纠缠，更令客人甫上车便因为阴气笼罩而争相下车，生意惨淡！正当英敏打算卖车养家，却遇上一位需要帮忙的亡灵，一人一鬼组合把遗物转交到家属手上后，英敏获送上金戒指作为回报，他也糊里糊涂地开创了独一无二的特别服务 ——鬼魂专用司机。

华符生作为主角给人留下了深刻印象，他的热爱和执着，以及直率真诚的品性都深深地感染着观众。

石原里美一直期待与吉田惠辅导演合作，她表示：“六年前我直接去找吉田导演谈话，说无论什么角色都行，就是想跟他合作，几年后接到这部作品我开心地大喊，生下宝宝后时隔一年九个月拍戏，竟然在我最憧憬的吉田导演组里。现在我已经很理解孩子比我的生命更重要，所以演这个角色真的很辛苦，非常消耗精力，但也正是我现在可以塑造的角色，我会做好心理准备演好沙织里。”

或许就连演员本人都这么觉得，此前女主的扮演者表艺珍上节目曾提到李帝勋是理想型：以前看完电影《建筑学概论》后说了这样的话，说是我的理想型，但感觉说错了。因为每次都有人问，所以每次在现场看到帝勋欧巴都很不好意思。但事实上，见面后感觉更好。对于我说过这样的话，欧巴并没有表现出自己知道，是我自己觉得很丢人。

Youtube游戏主播Markiplier最近自筹资金，将把独立恐怖游戏《钢铁之肺》（Iron Lung）拍成电影。

正式定档前，《消失的她》作为闭幕片在海南岛电影节已收获一批观众。